自疫情爆發(fā)以來，浦發(fā)銀行鄭州分行認真貫徹黨中央、國務院關于疫情防控的決策部署，嚴格落實省委省政府、市委市政府、監(jiān)管部門及總行黨委有關工作要求，高度重視、迅速行動，主動作為、綜合施策，全力以赴馳援抗疫，多措并舉開辟金融服務綠色通道，展現(xiàn)了地方金融主力軍的責任與擔當。
強化組織領導 落實金融支撐
面對來勢洶洶、防控形勢異常嚴峻的疫情，浦發(fā)銀行鄭州分行提高政治站位，將疫情防控工作作為當前的頭等大事。第一時間成立疫情防控領導小組，召開專題緊急會議，迅速在全行開展疫情防控工作部署，明確疫情防控的具體措施和工作要求，制定有針對性的業(yè)務持續(xù)運營計劃和應急處置，嚴格層層落實轄內(nèi)疫情防控責任，確保對社會提供金融服務不中斷，確保員工健康安全、確?？蛻艚】蛋踩?。同時，該行還面向全行各級黨組織和黨員致倡議書，號召廣大黨員干部員工堅決扛起政治責任，帶頭發(fā)揮先鋒模范作用，加強正面宣傳引導，切實提高防疫意識，提供高效金融服務，以實際行動踐初心、擔使命，全力以赴投身疫情防控阻擊戰(zhàn)。
加強金融服務 開辟綠色通道
浦發(fā)銀行鄭州分行全面加強對為疫情防控相關企業(yè)和單位提供金融支持，積極主動對接，開通綠色通道，全力支持抗擊疫情，及時響應并有效滿足城市運行必需、疫情防控必需、群眾生活必需及其他涉及重要國計民生等領域的配套金融需求。浦發(fā)銀行鄭州分行高度重視因疫情暫時受困的行業(yè)、企業(yè)和人群，充分發(fā)揮有溫度的“敏捷銀行”效應，開辟綠色通道，加大對疫情防控、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療器材、藥品生產(chǎn)、藥材采購等小微企業(yè)信貸支持力度，以最大限度、最高效率為企業(yè)提供綜合金融服務。
1月26日，某公司為新型冠狀病毒防控工作捐贈資金，第一時間安排專人進行辦理網(wǎng)銀大額支付業(yè)務；1月31日，某公司需緊急支付資金用于采購口罩、呼吸機等醫(yī)用救護物資，第一時間安排專人處理滿足客戶緊急資金需求；2月3日，為某縣人民醫(yī)院發(fā)放貸款業(yè)務，為疫情防控提供資金支持；2月4日，為某市人民醫(yī)院發(fā)放貸款業(yè)務，為疫情防控貢獻金融力量；2月5日，完成了對某制藥公司、某醫(yī)療器械集團有限公司、某衛(wèi)材有限公司等7家企業(yè)的貸款審批。
優(yōu)化網(wǎng)點服務 做好疫情防護
合理安排營業(yè)網(wǎng)點及營業(yè)時間，做好輪班值守，保障金融服務穩(wěn)定運行。加大線上金融服務引導力度。引導客戶優(yōu)先使用網(wǎng)銀、手機銀行等電子渠道辦理業(yè)務，滿足客戶足不出戶的金融服務及衍生需求。線下網(wǎng)點切實加強清潔消毒和基礎防護工作，做好營業(yè)網(wǎng)點醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液、體溫測試儀等疫情防護的物資保障?，F(xiàn)金業(yè)務堅持收支分離制，收入現(xiàn)金單獨保管，所有庫存現(xiàn)金經(jīng)過消毒措施后方可對外支付，讓客戶用上“放心錢”。
持續(xù)做好分行轄內(nèi)疫情監(jiān)測、排查、預警等工作，加強員工自身防治管理工作，嚴格實行疫情防控“日報告、零報告”制度，確保本單位疫情防護網(wǎng)扎牢，筑牢全員疫情防控戰(zhàn)線，從而更好地服務廣大金融消費者。創(chuàng)新在營業(yè)廳擺放“新型肺炎預防茶”，多方位舉措加強網(wǎng)點、辦公場地的疾病預防管理力度。
做好群防群控 踐行社會責任
作為鄭州分行經(jīng)營客戶的特色“線上微廳”，在疫情緊急的關鍵時刻，做好線上客戶疫情的正向關懷是浦發(fā)銀行應盡的社會責任。該行利用微廳，架起正確信息輸送的橋梁，內(nèi)容包括口罩的正確戴法、勸說父母重視的小圖片、倡議大家不信謠不傳謠的倡議、央視新聞緊急尋人的擴散…積極倡導客戶與員工通過官方渠道了解疫情信息，提高辨別力，做到不造謠、不信謠、不傳謠，保持平和的心態(tài)，自覺做正能量的傳播者。
同時，浦發(fā)銀行鄭州分行還積極借助總行資源，開展微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院義診服務，免費提供線上3分鐘內(nèi)響應的極速問診服務，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的遠程醫(yī)療，篩查初期輕癥，分流多種病癥患者，運用科技力量守護百姓健康，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
疫情就是命令，防控就是責任。在這個特殊時期，浦發(fā)銀行鄭州分行將堅決貫徹黨中央、國務院及監(jiān)管部門各項決策部署，團結一心、眾志成城，進一步加大疫情防控專項信貸支持和政策傾斜，全力做好抗“疫”金融服務，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻全部力量?。▍位郏?/span>