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      中國人壽完成4例新冠疫情賠付 5天累計賠付1354起案件,多起賠案秒級到賬

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-01-30  瀏覽次數(shù):11131
      核心提示:1月25日至29日期間,中國人壽保險股份有限公司共為1354位客戶提供了保險理賠服務,多起賠案通過醫(yī)院直付,賠款秒級到賬。其中,中國人壽于29日完成第4例新型冠狀病毒肺炎出險客戶理賠。

      1月25日至29日期間,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽”)共為1354位客戶提供了保險理賠服務,多起賠案通過醫(yī)院直付,賠款秒級到賬。其中,中國人壽于29日完成第4例新型冠狀病毒肺炎出險客戶理賠。


      抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)場上,雖不能像醫(yī)護人員一樣逆行而上征戰(zhàn)一線,但中國人壽理賠人竭盡全力提供后方支持。


      目前,中國人壽2000余名理賠人在家時刻待命,7×24小時線上遠程值班,隨時準備為客戶送上快捷、溫暖的保險服務。湖北一客戶因感染新型冠狀病毒肺炎在武漢某醫(yī)院去世。接案后,中國人壽立即展開理賠“接力賽”??蛻舯畏杖藛T即刻通過國壽e店線上完成理賠申請。理賠人員第一時間在線完成案件處理,開通理賠綠色通道,24小時內給付客戶身故保險金27萬余元。


      疫情無情,國壽有情。中國人壽內蒙古自治區(qū)分公司踐行國企擔當,向全區(qū)防控工作指揮部、疾控中心以及馳援武漢等全區(qū)一線防控人員捐贈了人身意外傷害保險。在萬家團聚的時刻,一位從警26年的民警深入疫情防控第一線。誰也沒想到,他竟倒在了抗疫前線,再也沒能起來。得知噩耗,中國人壽內蒙古分公司第一時間啟動應急預案,開辟理賠綠色通道,減化理賠流程,將5萬元賠款送到受益人手中,并對家屬進行慰問。


      針對疫情形勢變化,避免交叉感染,中國人壽呼吁廣大客戶:要理賠、網上辦、非必須、不柜面。(劉富安)
       
       
       

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