新零售不是一個(gè)新詞，河南也早已進(jìn)入新零售的“戰(zhàn)斗”階段，河南市場(chǎng)的新零售實(shí)戰(zhàn)“新”在哪里？

12月12日，2019（第十五屆）大河財(cái)富中國(guó)論壇——開(kāi)放新高地與河南新零售平行論壇舉行。丹尼斯百貨總經(jīng)理薄濤在論壇上表示：“何為新零售？一家零售企業(yè)能夠迎合市場(chǎng)變化，就是‘新’。”

 

”而新零售驅(qū)動(dòng)的核心是消費(fèi)者。”薄濤認(rèn)為，新一代的消費(fèi)群體已經(jīng)形成，消費(fèi)者發(fā)生了變化，圍繞其進(jìn)行的服務(wù)和內(nèi)容也要發(fā)生變化。

（薄濤）

他分享了這樣一個(gè)案例：兩年半以前的一個(gè)禮拜六，我到二七廣場(chǎng)地鐵乘車，負(fù)一樓那里的人潮、客流讓人驚呆；再看看年齡，全都是年輕人。那時(shí)候我意識(shí)到，河南的商業(yè)未來(lái)，就是在這群人手里。

回到企業(yè)本身，薄濤提供了這樣一組數(shù)據(jù)：以丹尼斯大衛(wèi)城為例，消費(fèi)者的平均年齡只有33歲；八零后貢獻(xiàn)了接近70%的消費(fèi)數(shù)據(jù)。

新零售要研究年輕人消費(fèi)需求，年輕人消費(fèi)看中的是什么？以前看品牌，現(xiàn)在是看“我要什么東西。”想要抓住年輕人，新零售企業(yè)就要抓住“新商品”。

“阿迪、耐克、喬丹、各種口紅品牌的商品發(fā)售，去年丹尼斯大衛(wèi)城做了100場(chǎng)，發(fā)售金額達(dá)到一個(gè)億。進(jìn)駐品牌之后，更重要的是進(jìn)駐品牌資源。很多商場(chǎng)都有同一個(gè)品牌，但是有沒(méi)有該品牌的某個(gè)貨物同樣重要。”

關(guān)于新零售的探索，新技術(shù)的應(yīng)用是不可回避的話題。作為一個(gè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)者，薄濤有著深刻的體會(huì)。“一個(gè)實(shí)體企業(yè)，在技術(shù)上和線上大亨是無(wú)法抗衡的，因此在新技術(shù)的投入上要謹(jǐn)慎。如果企業(yè)規(guī)模不大，可以依附成熟的線上品牌的技術(shù)服務(wù)。”

（見(jiàn)習(xí)編輯 李英旋 編輯 熊子文）