為給予客戶更多關(guān)愛與回饋，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)周口中心支公司于2019年11月23日在周口市車輛年檢檢測站為多位客戶提供免費(fèi)年檢專場服務(wù)。

活動(dòng)一早，平安產(chǎn)險(xiǎn)周口中支服務(wù)專員在現(xiàn)場擺設(shè)臨時(shí)工作服務(wù)臺(tái)，緊鑼密鼓地準(zhǔn)備各種物料，擺放流程海報(bào)、懸掛條幅，指引參與活動(dòng)的客戶有序進(jìn)行。其中有一位客戶其愛車已在平安連續(xù)投保，正巧這個(gè)月車輛第一次線下年檢，本來為此煩惱不已。在平安活動(dòng)服務(wù)人員的推薦下，告知其活動(dòng)當(dāng)天只需把愛車開到年檢站，由平安服務(wù)專員全程協(xié)助完成車輛代辦年檢工作。

在客戶休息的片刻時(shí)間里，工作人員還向廣大消費(fèi)者推薦平安好車主APP的查違章、電子保單和最新保養(yǎng)優(yōu)惠活動(dòng)等功能，客戶對此贊不絕口，對平安線上線下服務(wù)紛紛點(diǎn)贊。

此次平安產(chǎn)險(xiǎn)周口中支車輛“線下年檢專場”活動(dòng)的成功舉辦，提升了車主年檢服務(wù)體驗(yàn)，提升平安品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅拿雷u(yù)度，助力機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展。平安產(chǎn)險(xiǎn)周口中支今后將繼續(xù)保持初心、砥礪前行，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，更好地為廣大客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)。（呂珊  王筱）