為切實保障農(nóng)戶合法權(quán)益，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)再生產(chǎn)，2019年，平安產(chǎn)險河南分公司積極肩負(fù)社會責(zé)任，履行企業(yè)業(yè)務(wù)，借助科技優(yōu)勢，充分做好大災(zāi)事前預(yù)警、災(zāi)后及時理賠等工作，獲得農(nóng)戶們的一致好評。

2019年小麥保險工作伊始，平安產(chǎn)險河南分公司就提前布局，從氣象預(yù)警、災(zāi)害防治、科技測產(chǎn)等環(huán)節(jié)展開小麥保險服務(wù)工作。

在災(zāi)害防治方面，公司根據(jù)氣象預(yù)測數(shù)據(jù)，對全省承保機(jī)構(gòu)統(tǒng)一下發(fā)災(zāi)害預(yù)警通報，并要求機(jī)構(gòu)農(nóng)險經(jīng)辦人員即時傳遞災(zāi)害預(yù)警信息，提醒農(nóng)戶做好災(zāi)害防治工作，同時在病蟲害高發(fā)區(qū)域，組織開展無人機(jī)噴灑農(nóng)藥，幫助農(nóng)戶降低小麥減產(chǎn)風(fēng)險。

在新科技方面，與多家科技公司進(jìn)行初步接洽，探尋通過衛(wèi)星遙感、光譜分析等新科技測產(chǎn)手段提高理賠定損時效，為今后種植業(yè)保險理賠服務(wù)助力。

為做好2019年小麥保險服務(wù)工作，平安產(chǎn)險河南分公司高度重視，嚴(yán)密部署、逐級督導(dǎo)、加強(qiáng)支援、及時溝通，在最短時間內(nèi)圓滿完成全省小麥理賠工作，切實保障農(nóng)戶權(quán)益。

在完成全省小麥理賠工作的同時，平安產(chǎn)險河南分公司財產(chǎn)險理賠部還組織召開全省重點(diǎn)地市小麥理賠工作座談會，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)農(nóng)險理賠服務(wù)工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。

不忘初心，堅持以客戶為本，砥礪前行，肩負(fù)企業(yè)社會責(zé)任。平安產(chǎn)險河南分公司在今后的農(nóng)險服務(wù)工作中，一如既往嚴(yán)格踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險核心價值理念，始終以農(nóng)戶為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化理賠服務(wù)流程，引入創(chuàng)新科技，持續(xù)改善農(nóng)險理賠服務(wù)能力和水平，重合規(guī)、重時效，讓農(nóng)戶保的安心，獲賠省心 。（王筱）