在數(shù)字化戰(zhàn)略基本成為購物中心行業(yè)共識后,高速迭代的技術(shù)產(chǎn)品成為推動購物中心快速掌握與消費者互動的新紐帶。背靠微信龐大的流量、無需下載、不占內(nèi)存、用完即走的小程序,逐漸嶄露其商業(yè)價值,成為眾多品牌和購物中心數(shù)字化戰(zhàn)略中的重要平臺。

6月13日,正弘城年中慶前夕,“正弘城+”小程序悄然上線試運營。作為鄭州網(wǎng)紅項目,正弘城曾創(chuàng)造開業(yè)當(dāng)天客流量15萬+的優(yōu)秀成績,而從無感停車、無感支付、一鍵會員,到引入微信小程序上線,則標(biāo)志著正弘城邁入智慧型商場的服務(wù)革命正式打響。6月20日,應(yīng)正弘城項目總經(jīng)理官同東先生的邀請,以河南日報、河南電視臺、大河報、河南商報、大河網(wǎng)、大豫網(wǎng)、新浪等省內(nèi)知名媒體組成的媒體團(tuán)隊,蒞臨正弘城,現(xiàn)場見證”正弘城+“小程序正式發(fā)布。
“方便快捷、趣味體驗”是”正弘城+“留給現(xiàn)場媒體的印象:顧客只需在微信端小程序搜索”正弘城+ ”,即可一觸即達(dá),輕易實現(xiàn)停車?yán)U費、自助積分、在線客服等便捷服務(wù)。同時為了提高消費者的線上體驗,“正弘城+”集合“京東的快“、”拼多多的實惠“、”淘寶的全“、“小紅書的分享”開辟上線:0.1元秒殺、限時領(lǐng)券、超值拼團(tuán)、好物分享、送貨到家等量身定制的營銷活動,通過線上線下一體化營銷,成功引爆客流,讓鄭州人,在家門口感受到與國際大都市無差別的時尚刷街新體驗。據(jù)官同東先生介紹,截至6月20日,上線6天,注冊會員增加2萬余人 。
作為鄭州的城市新名片,正弘城始終以“引領(lǐng)鄭州城市國際化生活方式”為目標(biāo),以滿足消費者多元化需求為己任,從美味的各式餐飲到繽紛的時尚穿衣、再到輕奢的精品品質(zhì)和升級的會員服務(wù),正弘城一直在做的就是精細(xì)布局業(yè)態(tài)、穩(wěn)扎穩(wěn)打服務(wù)。開業(yè)半年以來,先后引入LAMER、APM、BALLY、EA、MCM、Maxmara Studio 、OMEGA、GUCCI手表等國內(nèi)外精品品牌,并重磅打造食光里的寬窄巷“弘坊”、小朋友的新天地“3F彩虹天街”、文藝范的心之所向“4F文創(chuàng)天街”等新業(yè)態(tài),同時通過吃貨黑卡、紅人節(jié)、一萬句我愛你等特別企劃活動及秋千紅人館、告白氣球3.0 · 愛的龍卷風(fēng)等網(wǎng)紅打卡美陳,不僅提升片區(qū)商業(yè)活力,刷爆鄭州人朋友圈,更創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)矚目的“正弘城現(xiàn)象”。
重磅打造的“弘坊”一隅
數(shù)讀正弘城
客流·業(yè)績:
開業(yè)半年來,正弘城月均客流150萬至180萬人次,總業(yè)績突破10億元。
品牌布局及調(diào)整:
去年,正弘城460余家商戶同期開業(yè)率達(dá)98%,創(chuàng)造中原商業(yè)界的傳奇。半年來,經(jīng)過品牌優(yōu)化調(diào)整升級,商戶總量由460余家增長至近500家。其中,為快速適應(yīng)市場變化,滿足消費者日益變化的消費需求,購物中心動態(tài)調(diào)整商戶近50家,預(yù)計2019年下半年還會有部分調(diào)整。
在營業(yè)面積擴(kuò)充上,正弘城近半年先后開放了屋頂花園、3F彩虹天街、4F文創(chuàng)天街及B1F的弘坊,以不同主題集合的形式,打造了適用于兒童、文藝男女、潮流時尚的專屬空間。
服務(wù)設(shè)施優(yōu)化及升級:
除了今日正式上線的正弘城+小程序,近半年來,在服務(wù)設(shè)施優(yōu)化方面,正弘城也進(jìn)行了不斷升級,母嬰室、殘疾人衛(wèi)生間、手機免費充電、智能溜娃推車、存包服務(wù)等方便都進(jìn)行了優(yōu)化,如對母嬰室進(jìn)行裝修、裝飾升級改造,以更適合母嬰群體的體驗,全場無線wifi覆蓋、手機隨時隨地充電等。
此外,為應(yīng)對周末客流大,進(jìn)出場車輛多、擁擠的情況,正弘城動態(tài)調(diào)整停車位,將原規(guī)劃的1200余停車位,與藍(lán)堡灣3期停車場貫通,臨時增加停車位600余個。
未來可期,不忘初心!正弘城開業(yè)半年來的改變及努力,只為給鄭州乃至河南人民以更好、更時尚、更前沿的購物體驗,更多精彩,敬請期待!