“聽到高收益，一定要警惕”“天上不會掉餡餅，守好你的錢袋子”……
7月1日上午，浦發(fā)銀行鄭州分行2018年度“普及金融知識萬里行”活動在鄭東新區(qū)綠城百合小區(qū)正式啟動，工作人員通過現(xiàn)場講解、互動問答等形式寓教于樂，現(xiàn)場氣氛活躍，吸引了眾多居民參與。
據(jù)了解，“普及金融知識萬里行”活動已開展多年，每年都有不同宣傳重點，在為期三個月的活動中，協(xié)會搭臺、銀行唱戲，送金融知識進社區(qū)、進高校、進企業(yè)，把金融知識送到千家萬戶，讓廣大市民群眾受益。
寓教于樂
送金融知識進社區(qū)
7月1日上午，鄭東新區(qū)綠城百合三期中心草坪休息區(qū)集聚了不少居民。這兒是浦發(fā)銀行鄭州分行“普及金融知識萬里行”活動的啟動現(xiàn)場。
活動現(xiàn)場，不僅設置有宣傳臺，擺放個人信息安全保護、個人賬戶管理、防范金融詐騙、遠離非法集資等多種宣傳折頁，工作人員還通過精彩宣講、互動問答等吸引了眾多居民積極參與。
“這個活動很實用，也很接地氣。”居民紛紛表示，這樣的活動不僅生動有趣，還能學到保護自己錢袋子的“武器”。
據(jù)了解，本次活動是浦發(fā)銀行鄭州分行積極響應河南省銀行業(yè)協(xié)會及總分行相關要求開展的公益活動，活動為期3個月，其中7月主題為“支付安全宣傳月”，8月為“防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月”，9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”。
接下來，浦發(fā)銀行鄭州分行將采取面向一般和特定銀行消費者宣教相結合、“走出去”和“請進來”相結合、線上和線下相結合的形式，以群眾喜聞樂見的方式，將金融知識送進社區(qū)、學校、企業(yè)，送到千家萬戶。
“走出去”“請進來”
多渠道多維度做好公眾宣傳教育
多一份金融知識，少一份財產(chǎn)損失。浦發(fā)銀行鄭州分行“普及金融知識萬里行”活動，不僅得到了社區(qū)居民的歡迎，也得到了銀行業(yè)協(xié)會的認可。
河南省銀行業(yè)協(xié)會副秘書長宋春歌、徐氣爽等參加了啟動儀式，并表示：“‘金融知識萬里行’，將金融知識進社區(qū)，深入群眾，貼近生活，是真正的‘走出去’”。
除了“走出去”，浦發(fā)銀行鄭州分行還將通過“走進來”的方式，多維度將“普及金融知識萬里行”活動落實到位。
“浦發(fā)銀行還將組織全轄49家營業(yè)網(wǎng)點開展內(nèi)容豐富、形式多樣的集中宣傳活動，充分利用柜臺宣傳、海報張貼、電子公告欄播放等手段，實現(xiàn)公眾教育宣傳的常態(tài)化和持續(xù)化。”浦發(fā)銀行鄭州分行相關負責人表示，還結合各網(wǎng)點所處區(qū)域金融消費的特點，“因地制宜”的突出宣傳重點，并利用節(jié)點先后組織開展了“3.15金融消費者權益日”、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”等主題宣傳活動。
此外，該行還充分運用網(wǎng)絡新媒體宣傳手段做好宣傳，比如其微信公眾號7月2日用圖文并茂的形式從關注支付風險保障資金安全、防范電信網(wǎng)絡詐騙保障財產(chǎn)安全、青少年金融知識普及教育三方面為消費者介紹了各種詐騙場景，提高公眾對風險的警惕性。
踐行社會責任
多舉措做好“消保”工作
其實，“金融知識萬里行”只是浦發(fā)銀行鄭州分行消費者權益保護的一個縮影。
多年來，浦發(fā)銀行鄭州分行始終發(fā)揚“新思維，心服務”理念，以向公眾普及金融知識、維護金融秩序為己任，積極履行社會責任，引導社會公眾科學合理使用銀行產(chǎn)品和服務，切實保護金融消費者合法權益，為和諧金融建設貢獻了力量。
為做好消費者權益保護工作，該行采取了多種舉措，比如加強消保服務制度建設。不斷加強一把手領導，多部門聯(lián)合的金融消費者權益保護工作組織建設，深入完善消費者權益保護的各項制度和具體工作措施，強化對全轄營業(yè)網(wǎng)點金融消費者權益保護工作的組織推動和服務監(jiān)督，全力保障消費者權益保護工作有效開展。
“浦發(fā)銀行將始終堅持‘以客戶為中心’的發(fā)展理念，切實提升全行員工對消費者保護工作的使命感和責任感，全面貫徹落實消費者權益保護的各項工作要求，讓消費者權益保護各項政策和要求真正深入心中，貫徹在行動中，體現(xiàn)在發(fā)展中，為消費者帶來更為安全、高效、卓越的金融服務體驗。”浦發(fā)銀行鄭州分行相關負責人表示。（呂慧 岳亞瓏）
編輯： 呂珊