平安人壽河南分公司副總經(jīng)理王化冰女士向所有應(yīng)邀前來的客戶和媒體代表表示感謝，并也介紹了平安人壽的客戶服務(wù)理念，同時邀請客戶感受平安的智慧客服和健康管理服務(wù)。

平安人壽河南分公司副總經(jīng)理王化冰女士發(fā)表講話

 10點20 分，客戶在工作人員指引下參觀了平安人壽智享門店，該門店引用全球領(lǐng)先的金融門店設(shè)計理念，充分融入互聯(lián)網(wǎng)思維，強(qiáng)調(diào)智能化和科技感，旨在打造行業(yè)創(chuàng)新的O2O體驗中心，能夠提供三免服務(wù)（免等候、免填單、免往返）、預(yù)約服務(wù)，讓客戶在平安享受到“簡單便捷友善安心”的極致服務(wù)，打造至佳客戶體驗。
 

 本次開放日以“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”為主題，在參觀過程中，客戶依次參觀體驗了平安之聲、智慧客服、健康管理服務(wù)。“平安之聲FM”是平安人壽客服節(jié)聯(lián)合喜馬拉雅重磅推出的有聲頻道，客戶通過金管家APP可以免費在線聽書聽知識，豐富的音頻資源讓讀書娛樂更加簡單便捷。智慧客服能夠打破客戶服務(wù)的空間壁壘，無論客戶身處何地、無論在干什么，只要接通空中客服，就能夠享受到安全便捷的客戶服務(wù)；客戶可以通過平安金管家APP制定屬于自己的健康計劃，同時可以免費瀏覽海量的健康咨詢。

參與本次保險公眾開放日活動客戶也帶領(lǐng)自己的孩子參與幕天捐書活動，為偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的孩子捐贈愛心圖書，并填寫漂流書簽，表達(dá)他們對遠(yuǎn)方同齡小朋友的祝福。

據(jù)了解，“千城萬區(qū)”公益行動依托金管家和百萬代理人隊伍，聯(lián)合幕天公益，根據(jù)個性化的需求，將書籍精準(zhǔn)送往全國29個省份的貧困鄉(xiāng)村；并結(jié)合志愿者支教等行動，指導(dǎo)師生開展閱讀，實現(xiàn)扶智的精準(zhǔn)化。平安人壽還將倡導(dǎo)公眾和各界名人一起推薦好書，提升鄉(xiāng)村少年的閱讀質(zhì)量，引導(dǎo)他們養(yǎng)成高尚的志趣和價值觀，實現(xiàn)扶志的精準(zhǔn)化。